Informácie o spracovaní osobných údajov určené pre potenciálnych klientov a záujemcov
Spoločnosť Fractera, s.r.o. ako prevádzkovateľ spracúva o Vás osobné údaje v rámci viacerých účelov spracovania, ktoré sú nižšie uvedené.
V prvom rade by sme Vám však chceli objasniť, čo sa rozumie pod pojmom „osobný údaj“ v podmienkach týkajúcich sa našej spoločnosti.
Osobné údaje
Osobnými údajmi sú údaje týkajúce sa identifikovanej alebo identifikovateľnej fyzickej osoby, ktorú možno identifikovať priamo alebo nepriamo, najmä údaje poskytnuté klientom a/alebo potenciálnym klientom v postavení žiadateľa o poskytnutie určitej služby/uzatvorenie zmluvy (ďalej v texte len ako „klient“), osobné údaje spracúvané za účelom Vášho oslovovania s novými ponukami produktov a služieb, osobnými údajmi však môžu byť aj Vaše údaje, ktoré ste nám poskytli pri udelení súhlasu so spracovaním osobných údajov, alebo ktoré spracúvame v rámci plnenia našich zákonných povinností (pôjde teda najmä o identifikačné, kontaktné, biometrické osobné údaje, údaje potrebné pre overenie Vašej totožnosti a pod.).
Účely, právny základ spracovania, doba uchovávania a príjemcovia osobných údajov
1. Informácie o spracúvaní osobných údajov za účelom registrácie záujmu
V rámci tohto účelu o Vás spracúvame osobné údaje nevyhnutné pre registráciu záujmu a s tým spojené užívanie istých benefitov (meno, priezvisko, telefónne číslo, e-mailová adresa). Tieto Vaše osobné údaje spracúvame na právnom základe Vášho súhlasu v súlade s Čl. 6 ods. 1 písm. a) Nariadenia, ktorý môžete kedykoľvek odvolať zaslaním na adresu sídla našej spoločnosti alebo e-mailom na adresu našej zodpovednej osoby. Odvolanie súhlasu nemá vplyv na zákonnosť spracúvania vychádzajúceho zo súhlasu pred jeho odvolaním. Vaše osobné údaje uchovávame po dobu trvania Vašej registrácie, maximálne však po dobu 5 rokov od udelenia súhlasu.
2. Informácie o spracúvaní osobných údajov v rámci účelu marketingové oslovovanie klientov alebo potenciálnych klientov
Marketingové oslovovanie na základe súhlasu dotknutej osoby
V prípade, ak ešte nie ste klientom našej spoločnosti, teda nikdy ste nevyužili náš produkt alebo služby, ale máte záujem, aby ste boli informovaní o našich aktuálnych ponukách, môžete nás požiadať o zasielanie reklamných ponúk. V takom prípade však budeme od Vás požadovať súhlas so spracovaním Vašich osobných údajov. Takýto súhlas nám udeľujete na obdobie 5 rokov od jeho poskytnutia. Ten však môžete kedykoľvek odvolať. Upozorňujeme Vás však na to, že odvolanie súhlasu nemá vplyv na zákonnosť spracúvania vychádzajúceho zo súhlasu pred jeho odvolaním.
3. Informácie o spracúvaní osobných údajov v rámci účelu správa registratúry
V zmysle z. č. 395/2002 Z. z. o archívoch a registratúrach a o doplnení niektorých zákonov v znení neskorších predpisov sme povinní evidovať registratúru, ktorá vznikne z našej činnosti. Za týmto účelom spracúvame o Vás korešpondenčné údaje v prípade, ak zasielate Vy nám alebo my Vám korešpondenciu. Právnym základom pre spracúvanie Vašich osobných údajov v rámci tohto účelu je teda vyššie uvedený zákon v súlade s Čl. 6 ods. 1 písm. c) Nariadenia. Túto korešpondenciu uchovávame v našej spoločnosti po dobu 10 rokov.
4. Informácie o spracúvaní osobných údajov v rámci účelu komunikácia
E-mail / telefonický hovor / chat
V prípade, ak nás s Vašou požiadavkou alebo otázkou, prípadne podnetom kontaktujete prostredníctvom e-mailu, telefonického hovoru alebo priamo na našej webovej stránke prostredníctvom tzv. chatu (rýchla správa), v rámci ktorých nám oznámite Vaše osobné údaje, tieto osobné údaje budeme spracúvať dôverne výhradne za účelom vybavenia tejto Vašej požiadavky. Vaša e-mailová adresa sa považuje za osobný údaj len v prípade, ak nie je všeobecná a ste na základe nej identifikovateľný/á, a to najmä v súvislosti s Vaším menom a priezviskom.
Právny základ spracovania osobných údajov
Právnym základom pre spracovanie Vašich osobných údajov môže byť buď Čl. 6 ods. 1 písm. b) Nariadenia (ak je to potrebné pre plnenie zmluvy alebo v rámci tzv. predzmluvných vzťahov) alebo Čl. 6 ods. 1 písm. f) Nariadenia, čiže oprávnený záujem našej spoločnosti, ak nás žiadate o poskytnutie informácií bez ďalšieho záujmu o uzatvorenie zmluvného vzťahu, pričom naším oprávneným záujmom je záujem na tom, aby sme odpovedali na Vaše otázky a poskytli Vám požadované informácie.
Ako dlho spracúvame a uchovávame Vaše osobné údaje
Vaše osobné údaje poskytnuté týmto spôsobom budeme spracúvať po dobu vybavenia žiadosti na účely spätného kontaktovania, následne sú osobné údaje likvidované. V prípade, ak mala komunikácia slúžiť k plneniu už uzatvorenej zmluvy, resp. k informáciám o už uzatvorenej zmluve, ak sa takéto údaje nachádzajú v písomnej podobe, sú ďalej uchovávané spolu so zmluvnou dokumentáciou.
5. Informácie o spracúvaní osobných údajov v rámci účelu evidencia uplatnených práv dotknutých osôb
V prípade, ak si uplatníte svoje práva ako dotknutá osoba, čiže osoba, o ktorej spracúvame osobné údaje, vedieme o tom evidenciu, nakoľko takýto Váš dopyt evidujeme a tiež evidujeme aj naše odpovede na vami zaslané otázky, resp. žiadosti, a to na základe Čl. 15, 16, 17, 18, 20, 21 a 22 Nariadenia. V rámci tohto účelu spracúvame o Vás všetky kategórie osobných údajov, a to po dobu 5 rokov.
Zoznam príjemcov v rámci vyššie uvedených účelov
Naša spoločnosť spracúva Vaše osobné údaje najmä prostredníctvom svojich zamestnancov, ktorí sú viazaní povinnosťou mlčanlivosti a môžu Vaše osobné údaje spracúvať iba v rozsahu a spôsobom, ktorý je nevyhnutný na plnenie ich pracovných povinností. Na dosiahnutie účelov spracúvania môže byť nevyhnutné, aby sme poskytli Vaše osobné údaje aj iným osobám (príjemcom).
Príjemcami Vašich osobných údajov môžu byť podľa okolností Vášho vzťahu s našou spoločnosťou advokátske kancelárie, audítorské spoločnosti, subjekty, ktoré nám poskytujú služby ako Slovenská pošta, kuriér, či prepravné spoločnosti.
Upovedomujeme Vás, že v zmysle Čl. 4 bodu 9 Nariadenia sa orgány verejnej moci, ktoré môžu prijať osobné údaje v rámci konkrétneho zisťovania, za príjemcov nepovažujú. Napriek tomu Vás informujeme, že v rámci výkonu vyšetrovacích právomocí sme povinní poskytnúť Vaše osobné údaje aj orgánom činným v trestnom konaní, súdom, Úradu na ochranu osobných údajov SR, Národnej banke Slovenska, prípadne aj iným orgánom verejnej moci, ak nás na to v súlade s právom vyzvú.
Cezhraničný prenos osobných údajov
Informujeme Vás tiež, že k prenosu Vašich osobných údajov do tretej krajiny (mimo EÚ) alebo medzinárodnej organizácii dochádza v súvislosti s ukladaním niektorých Vašich údajov a s využívaním niektorých online nástrojov. V prípadoch, keď vykonávame prenos osobných údajov do tretích krajín, robíme tak len na základe rozhodnutia Komisie EÚ o primeranosti (napr. EU–US Data Privacy Framework) alebo vyžadujeme splnenie iných záruk na ochranu osobných údajov (napr. štandardné zmluvné doložky) v súlade s Čl. 46 Nariadenia.